Ведущего специалиста отдела взыскания (ранние сроки)
Центр дистанционного урегулирования – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей – совместно с Клиентом находить решение вопроса погашения задолженности, подбирать подходящие программы помощи и поддержки для Клиентов Банка, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ! Расти и развивайся вместе с нами!
Задачи специалиста:
совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов Банка;
проводить телефонные переговоры с клиентами по урегулированию просроченной задолженности по кредитам физических лиц на этапе от 1 до 30 дней;
консультировать клиентов по программам помощи и поддержки.
Требования:
рассматриваем кандидатов без опыта работы;
наличие высшего образования/ профильного средне-специального (экономическое, юридическое техническое) / неоконченного высшего (в т.ч. студенты 4-го, 5-го курсов) образования;
развитые коммуникативные навыки;
желание учиться, развиваться и достигать максимальных результатов.
Условия и бонусы:
базовое обучение по продуктам и процедурам банка;
сопровождение опытным наставником в период адаптации;
финансовая стабильность: доход складывается из оклада и ежемесячных бонусов по результатам работы в размере до еще одного оклада;
премия по итогам года;
удобный сменный график, без поздних и ночных смен (2/2, с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00);
удаленная работа (до 50% рабочего времени в месяц) после окончания испытательного срока, оборудование предоставляет работодатель;