Вакансия — Управляющий гостиницей / отелем 4*

Бутик-отель 1880 (4*) приглашает на работу Управляющего (Управляющую) отелем.

Адрес отеля: Тележный переулок дом 2.

Обязанности:

Контроль ежедневной работы отеля: от бронирования до заезда и выезда гостей.
Управление командой (администраторы, горничные, служба приема и размещения).
Контроль качества уборки номеров и общественных зон, поддерживание высоких стандартов.
Взаимодействие с гостями: решение вопросов, работа с отзывами (на сайте, в соцсетях), повышение лояльности.
Договорная работа: агенты, заказчики, поставщики.
Учет и отчетность: контроль доходов/расходов, работа с кассой, закупка расходных материалов и средств для уборки.
Разборка и внедрение мер по увеличению загрузки и средней стоимости номера.

Требования:

Опыт работы управляющей или старшим администратором в гостинице, отеле, апарт-отеля.
Знание основ гостеприимства и понимание специфики работы малого отеля.
Умение работать в команде и мотивировать персонал.
Навыки ведения базового финансового учета (оборачиваемость, себестоимость).
Опыт работы с основными системами бронирования (островок) и навыки продвижения.
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение решать стандартные задачи.

Условия: