Сопровождение административной деятельности клуба: документация, внутренние локальные документы, взаимодействие с контрагентами, прием обращений
Ведение хозяйственной деятельности клуба: контроль вендинговых аппаратов, услуг, расходных материалов. Хозяйственные и иные закупки. Координация и контроль клининговой службы
Синхронизация работы департаментов клуба для эффективного решения задач
Коммуникация с сотрудниками клуба по всем вопросам
Руководство департаментами клубы (сервисной службой, фитнес департамент, техническая служба): управление, планирование, координация, обучение, оценка качества работы, контроль выполнения задач, контроль составления графиков, табелей учета рабочего времени
Работа в КПО и CRM
Решение проблем и конфликтных ситуаций с Членами клуба
Ежемесячные ключевые задачи и прочие распоряжения от руководителя
Работа на развитие клуба и улучшение бизнес-процессов
Помощь в работе на ресепшн клуба и замещение сервис-менеджеров при необходимости
Участие в собраниях клуба