Вакансия — Старший специалист техподдержки

Обязанности:
Мониторинг и контроль выполнения процессов на федеральных информационных ресурсах подсистем АИС ПФР нового поколения в круглосуточном режиме;
Участие в тестировании программных средств подсистем в процессах их адаптации и развития;
Решение инцидентов и проблем по заявкам пользователей и в зоне своей ответственности;
Подключение необходимых специалистов для решения проблем (эскалация проблемы);
Требования:
Высшее профильное образование;
Умение эксплуатировать в своей работе средства вычислительной техники (сбор, передача и обработка информации);
Умение оперативно осваивать новые программы и инструкции.
Работа с документами в офисных пакетах, подготовка сводных отчетов, анализ данных;
Инициативность, готовность предлагать идеи и решения возникающих проблем;
Системный подход и ответственность при решении поставленных задач.
Преимуществом будет являться:
Хорошие коммуникативные навыки, способность аргументировать свою позицию, вести деловую переписку и переговоры.
Условия:
- график работы сменный, 2/2 по 12 часов
- стабильная зарплата (2 раза в месяц) от 40 000 рублей;
- оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ;
- отличная материальная база для профессионального развития;
- возможность обучения за счет работодателя.