Старший администратор клиники эстетической медицины
(высокий темп, сервис, коммуникация)
Мы — клиника эстетической медицины с высоким стандартом сервиса и активным потоком пациентов.
Ищем старшего администратора, который умеет работать в динамике, любит людей и способен держать процессы и команду.
⚠️ Сразу важно:
у нас живой ритм, много общения и задач.
Если вы ищете спокойную работу «без суеты» — эта вакансия не подойдёт.
⸻
КОГО МЫ ИЩЕМ
Нам нужен не формальный администратор, а старший администратор, который:
• легко и уверенно общается с людьми
• умеет быстро переключаться между задачами и приоритизировать
• чувствует сервис как систему, а не как набор фраз
• понимает, что администратор — это лицо клиники и точка опоры команды
⸻
ВАШИ ЗАДАЧИ
Операционная часть:
• Встреча пациентов и формирование первого впечатления о клинике
• Активная коммуникация: запись, подтверждения, сопровождение пациентов
• Работа с потоком пациентов и входящих обращений
• Координация между врачами и пациентами
• Контроль высокого уровня сервиса на всех этапах визита
Функции старшего администратора:
• Контроль работы администраторов смены
• Помощь в адаптации и обучении новых администраторов
• Контроль соблюдения стандартов сервиса и коммуникации
• Оперативное решение сложных и нестандартных ситуаций с пациентами
• Взаимодействие с руководством по текущим процессам и улучшениям
⸻
НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ:
• Любили общение и не уставали от людей
• Были собранны, ответственны и стрессоустойчивы
• Умели работать в режиме многозадачности и принимать решения
• Быстро обучались и умели обучать других
• Имели опыт работы администратором от 2 лет, опыт наставничества или старшего администратора будет большим преимуществом
⸻
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
• Работу в клинике с сильным брендом и репутацией
• Реальную управленческую роль, а не формальный статус
• Чёткую структуру, обучение и поддержку
• Профессиональный и карьерный рост внутри проекта
• Конкурентную заработную плату
• Команду, где ценят сервис, вовлечённость и ответственность