Вакансия — Старший администратор

Требования: Понимали взаимосвязь плановых показателей и мероприятий, ведущих к их достижению. Обладали практическим опытом внедрения и соблюдения регламентов, маршрутизации и стандартов...

Обязанности: Составлять графики работы администраторов и сотрудников call‑центра. Проводить ежедневные инструктажи и обучение подчинённых, включая новых сотрудников. Контролировать выполнение стандартов...