Вакансия — Специалист поддержки Битрикс / Junior Web разработчик
- Зарплата:до 150 000
- Компания:Терем
- Город:Москва
- Опубликовано:6 дней назад
Описание вакансии:
В связи с активным расширением нашей компании, приглашаем к сотрудничеству Специалиста поддержки и тестирования в Отдел развития ИТ.
Условия:
- График работы 5/2 с 9:00-18:00;
- Полное соблюдение ТК (полностью белая зарплата);
-
Место работы Москва, 2-я Звенигородская улица, 12с1, м. Улица 1905 года, 5 минут пешком от метро.
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей по системам «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс24»;
- Проводить техническую диагностику и определять где возникла проблема;
- Решать проблемы на уровне настройки систем и коммуникаций со специалистами смежных систем;
- Оформлять структурированные задачи в треккер-системе для передачи разработчикам или в группу поддержки смежных систем;
- Контролировать сроки и поддерживать порядок в задачах;
- Соблюдать SLA (время первого ответа, время решения);
- Проводить тестирование нового функционала перед релизом.
Требования:
- Высшие / средне-специальное техническое / экономическое образование;
- Опыт работы в технической поддержке/разработке/QA не менее 1 года;
- Опыт в составление инструкций к ПО и сервисам для пользователей, работа с данными;
- Опыт поддержки пользователей, общение с клиентами/пользователями;
- Опыт работы с «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс 24»;
- Приветствуются навыки Web разработки.
Контактная информация:
← Вернуться к списку вакансийРекомендуем вакансии
SEO - специалист Junior / Junior +
60 000 - 100 000
Junior-разработчик 1С-Битрикс / Контент-менеджер
100 000 - 120 000
Специалист по развитию и поддержке сайта
по договоренности
Менеджер по работе с клиентами
70 000 - 100 000