Вакансия — Специалист по работе с партнерами

Приветствуем, будущий коллега!

Мы — НЦПО, лидер в сфере профессионального обучения, более 2000+ успешно обученных специалистов только за 3 месяца, филиалы в 6 городах (Спб, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Красноярск). Мы помогаем людям по всей России получить востребованные профессии — дистанционно и очно.

Сейчас мы активно растем и ищем талантливого специалиста, который вместе с нами будет делать клиентский сервис безупречным.

Ты наш идеальный кандидат:

• Обожаешь общение - для тебя звонки и общение не рутина, а возможность создать доверие;

• Детали - твоя страсть! Ты замечаешь нюансы, умеешь слушать и точно фиксируешь потребность;

• Работаешь на результат;

• Ценишь стабильность и рост - готов развиваться в компании, где твой вклад заметят.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по вопросам порядка, сроков, необходимых документов и стоимости услуг по аттестациям в Ростехнадзоре и других аккредитованных организациях.

• Сбор и предварительная проверка пакетов документов от клиентов для передачи партнерам-аккредитантам.

• Организация финансового документооборота с партнерами и контроль сроков.

• Работа с внутренней учетной системой (CRM/1С): внесение данных о клиентах, заявках, оплатах, архивирование электронных копий всех документов (заявки, счета, акты, протоколы).

• Разрешение нестандартных и претензионных ситуаций на стыке «клиент-партнер-центр» при поддержке руководителя.

Что мы предлагаем:

• Доход от 70 000 руб./мес. (оклад 60 000 руб. + KPI до 20 000 руб.);

• График: 5/2 (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:30), сб и вс — выходные;

• Формат работы: из офиса;

• Обучение и поддержка от руководителя;

• Молодой и дружный коллектив;

• Через 6 месяцев возможно повышение до старшего координатора;

• Оформление по ТК РФ;

• Работа в центре города.