«До зарплаты» – удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ.
Мы ищем- специалиста по обработке электронных запросов в наш офис. Опыт работы в call-центре или чат-поддержке приветствуется, но мы готовы рассмотреть кандидатов и без опыта работы. Не удаленный формат работы.
Что нужно делать:
Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim);
Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде
Постановка технических задач для решения вопросов клиентов в Bitrix24
Обработка электронных запросов- БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ
Что ожидаем от вас:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
Грамотную письменную речь;
Внимательность и исполнительность в работе;
Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением и вместе с тем готовы принять чужую точку зрения;
Эффективную работу в режиме многозадачности;
Высокую организованность и дисциплинированность.
Что мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию(ТОЛЬКО официальное трудоустройство)
Белая заработная плата: часовая тарифная ставка + kpi часть