Мы – «Команда Мечты» крупный стоматологический сервис, объединяющий 15 клиник в разных городах России.
Наши ценности - лидерство, забота, развитие, личный пример. Сейчас мы находимся на стадии серьезного роста компании и масштабирования бизнеса, поэтому ищем в клинику "Команда Мечты" в городе Тольятти Куратора лечения.
Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем все возможности для роста:
Работа в команде с опытными коллегами;
Регулярное обучение и повышение квалификации;
Атмосфера доверия и поддержки в коллективе: мы - настоящая команда.
Вашими обязанностями будут:
Работа с входящим трафиком пациентов: поиском и привлечением заниматься не нужно;
Сопровождение пациентов на всех этапах лечения: разъяснение этапов лечения, поддержка пациента до, во время и после приема;
Коммуникация и координация: ответы на уточняющие вопросы, помощь в переносе и планировании визитов;
Организация и согласование плана лечения: совместная работа с врачом, составление индивидуального плана лечения;
Контроль за выполнением всех этапов плана лечения, фиксация обратной связи от пациента.
Участие в обучении и развитии: регулярное изучение материалов по стоматологическим услугам и сервису.
Что мы ждем от Вас:
Заинтересованность в работе. Нам важно, чтобы Вы хотели работать с людьми, помогать им и делать их путь к здоровью комфортным. Мы не требуем опыта-главное, чтобы Вы были открыты новому, слушали и хотели расти;
Готовность пройти вводные этапы: день знакомства, день адаптации, обучающий день с тестированием;
Готовность учиться и воспринимать обратную связь. Вы не должны бояться нового: быстро осваиваете информацию, активно участвуете в обучении и воспринимаете конструктивную критику как точку роста.
Наши условия:
Заработная плата: от 70 000 рублей. Вы сами влияете на размер своего дохода - верхнего потолка у нас нет;
График: 5/2 или 6/1 с 9:00 до 18:00, плавающие выходные (учитываем Ваши пожелания при составлении графика);
Оплачиваемое обучение перед началом работы;
Скидки на услуги клиники для сотрудников и их семей.