Вакансия — Операционный директор (COO)

Мы – маркетинговое агентство из Сибири. Работаем с крупными и средними бизнесами, создаем стратегии и реализуем проекты в digital (соцсети, трафик, сайты и пр.). Ищем сильного операционного директора, который подхватит текущие процессы и привнесет свой опыт в нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

1. Стратегия и эффективность бизнеса

• Ключевая задача: через управление показателями и процессами в партнёрстве с собственником привести компанию к выполнению планов по прибыли в 2026 году.

• Совместно с владельцем разрабатывать операционную стратегию и разворачивать бизнес-цели на конкретные планы для отделов

• Внедрять и контролировать систему метрик для всех подразделений

• Регулярно анализировать узкие места и предлагать решения для повышения эффективности и снижения затрат

2. Управление процессами

• Проводить аудит текущих процессов (продажи, производство, финансы, HR-блок, PR), находить точки роста и внедрять решения для развития

• Проектировать, внедрять и документировать прозрачные, понятные бизнес-процессы для всех этапов работы с проектами и клиентами

• Обеспечивать соблюдение регламентов, но без фанатизма, чтобы они работали на людей, а не против них.

3. Управление командой и ресурсами

• Управлять руководителями ключевых отделов (аккаунты, контент, трафик, дизайн). Помогать им расти как управленцам

• Участвовать в планировании загрузки команды, распределении ресурсов между проектами, чтобы избегать выгорания и простоев

• Управление системой мотивации

• Внедрять инструменты внутренней коммуникации и синхронизации между отделами

4. Финансы и P&L

• Участвовать в бюджетировании и планировании. Контролировать исполнение бюджетов проектов и операционных расходов.

• Анализировать экономику проектов и направлений, предлагать пути повышения маржинальности услуг и рентабельности компании в целом

• Следить за своевременным выставлением счетов и оплатами (в связке с бухгалтером и аккаунтами).

5. Проектное управление и качество

• Внедрять единые стандарты ведения проектов и клиентского сервиса.

• Работать с ретроспективами и извлечением уроков из успехов и провалов.
  

Кого мы ищем?

Обязательные требования:

• Опыт работы на позиции операционного директора, исполнительного директора / управляющего в агентстве (маркетинговом, digital, креативном, b2b-сервисе) не менее 3–4 лет.

• Опыт управления компанией с годовым оборотом 50 млн. руб. +

• Опыт управления руководителями функциональных отделов и проектами.

• Понимание проектной деятельности и специфики агентского бизнеса (клиенты, дедлайны, срочные правки, креативный хаос).

• Навыки финансового планирования и анализа, понимание P&L

• Системное, аналитическое мышление + эмоциональная устойчивость.

• Уверенное владение инструментами Bitrix24, Google-таблицы.

Будет плюсом:

• Опыт работы именно в маркетинговом агентстве.

• Опыт масштабирования компаний.

• Образование в сфере менеджмента / экономики / MBA.

Личные качества:

• Проактивность и ответственность.

• Способность видеть объемную картинку (с т.з. стратега, а не только тактика).

• Коммуникабельность и умение договариваться с разными людьми (от креаторов до бухгалтеров).

• Уважение к людям и умение сочетать требовательность с человечностью.

• Готовность работать в быстро меняющейся среде и принимать решения в условиях неопределенности.

Мы предлагаем:

• Уровень дохода: 200’000 руб., при достижении плановых показателей.
  Оклад + % с прибыли (система мотивации будет проработана точечно исходя из опыта и навыков).

• График: гибридный формат работы (офис в центре + удалённая работа), гибкий график, 5-ти дневная рабочая неделя, полная занятость.

• Роль второго лица в компании с возможностью влиять на стратегию, строить команду и процессы под себя.

• Команду профессионалов

• Возможность профессионального роста (обучение, конференции).

• г.Новосибирск, офис на ул.Крылова.

Как откликнуться:

Напишите сопроводительное письмо, в котором ответьте на три вопроса:

1. Почему вы хотите работать именно операционным директором в агентстве?

2. Какой ваш главный успех на прошлом месте?

3. Что для вас самое сложное в операционном управлении?

Прикрепите портфолио с кейсами (при наличии).

Ждем ваших откликов! Будем знакомиться и искать того самого «нашего» человека.