Вакансия — Оператор взыскания

Обязанности:


Вести телефонные и письменные коммуникации с клиентами по вопросам актуализации информации.


Помогать корректно урегулировать ситуации, связанные с нарушением условий сервиса.


Давать понятные рекомендации по дальнейшим действиям.


Фиксировать итоги общения в CRM.


Соблюдать регламенты и сроки обработки.

Формат работы:

Удалённо, из любого удобного места.

Графики:

12:00–22:00 (МСК)


01:00–11:00 (МСК)

Требования:

Чёткая и вежливая коммуникация.

Стрессоустойчивость, внимательность, умение аргументировать.

Опыт в клиентских коммуникациях — плюс.

Технические требования:

ПК или ноутбук.

Гарнитура с хорошим микрофоном.

Стабильный интернет для звонков и работы в CRM.




Мы предлагаем:

Обучение перед началом работы.


Поддержку наставника и команды.


Стабильные выплаты и понятную мотивацию.


Возможность профессионального рост