Вакансия — Начинающий специалист текстовой поддержки
- Зарплата:от 80 000
- Компания:Прогресс
- Город:Санкт-Петербург
- Опубликовано:12 дней назад
Описание вакансии:
💬 Приглашаем кандидатов на позицию начинающего специалиста текстовой поддержки. Работа связана с перепиской с клиентами: все процессы выстроены, есть понятные стандарты общения и подробное обучение, которое поможет спокойно войти в работу и быстро освоиться.
Если готовы начать уже в ближайшую смену — оставляйте ОТКЛИК.
— Формат и условия:
• Работа полностью удалённая — можно подключиться из любого города
• График 2/2: выбирайте дневные смены (08:00–20:00) или ночные (20:00–08:00)
• Прозрачная система мотивации: фиксированный доход + премии по результатам работы
• Обучение перед началом работы и поддержка на старте
• Возможности развития внутри команды: старший специалист, наставник, тимлид
— Чем предстоит заниматься:
• Отвечать клиентам в текстовых каналах поддержки
• Помогать пользователям разобраться в услугах и условиях обслуживания
• Фиксировать обращения и обновлять информацию в системе (CRM)
⭐️ Наши ожидания:
• Умение спокойно и корректно вести переписку
• Грамотная письменная речь
• Базовое уверенное владение компьютером
ОТКЛИКАЙТЕСЬ — будем рады познакомиться и рассказать о работе подробнее.
Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.
ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.