Оптимизация процессов внутри отдела и коммуникация с другими подразделениями компании;
Разработка и согласование регламента работы отдела гарантийного обслуживания;
Ведение учета и составление реестра заявок поступающих от покупателей объектов недвижимости и специалистов УК;
Своевременная отработка заявлений по объектам компании в регламентные сроки;
Организация и проведение рабочих комиссий по претензиям собственников квартир с составлением соответствующих актов осмотра;
Организация технических совещаний по спорным вопросам, требующих дополнительного решения под протокольные сроки;
Осуществление технического надзора по качеству выполняемых ремонтных работ;
Организация работ по устранению дефектов силами виновной стороны (соответствующий подрядчик);
Подготовка документов для выставления претензий;
Предоставление регулярных отчетов о результатах выполненных работ.
Требования:
Высшее строительное образование;
Опыт работы в жилищном строительстве;
Релевантный опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
Знание требований действующих нормативных документов в строительстве;
Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office.
Условия:
Работа в компании с отличной репутацией и интересными проектами;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
График работы: 5\2 с 8:00 до 17:00;
Привлекательная социальная политика: * ДМС и страхование выезжающих за рубеж, * Корпоративные мероприятия и тимбилдинг, * Подарки детям сотрудников, * Поддержка сотрудников компании в трудных жизненных ситуациях.