Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса) и стойки консьержей;
Сопровождение ВИП-Гостей;
Инспектирование номеров перед ВИП-заездом;
Решение конфликтных ситуаций с Гостями;
Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса;
Обучение персонала;
Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями;
Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты;
Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.
Для решения этих задач важно:
Опыт работы менеджером батлеров/ супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ управляющим/ дворецким в отеле 4-5* (в люксовых отелях международных сетей);
Опыт работы в программе OPERA;
Английский язык не ниже уровня B2;
Знание кассовой дисциплины.
Вступив в нашу команду, ты получишь:
Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
Официальное трудоустройство;
Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
ДМС со стоматологией;
Компенсацию расходов на переезд;
Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
Корпоративное питание;
Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
Занятия по горным лыжам и сноуборду;
Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
Профессиональное обучение;
Возможность карьерного роста и развития.
График работы 5/2 с плавающими выходными.
Если ты тоже амбициозный, как мы, хочешь быть причастным к такому масштабному проекту — оставляй отклик!