Вакансия — Менеджер по работе с клиентами

Зарплата:40 000 - 60 000
Компания:Другое Такси
Город:Старая Русса
Опубликовано:Сегодня

Описание вакансии:

Обязанности:

Прием и обработка заявок от клиентов
Контроль рабочего персонала
Консультирование сотрудников по рабочим вопросам

Требования:

грамотная речь
быстрая обучаемость
коммуникабельность
знание ПК на уровне "умелый пользователь"
умение работать с мессенджерами: WhatsApp, Telegram, MAX
активное желание зарабатывать

Условия:

график сменный
ЗП + надбавки за активных водителей (лимита в ЗП нет)
работа в теплом офисе на современном оборудовании

Чем предстоит заниматься:
1. Подключение водителей к диспетчерской Яндекс.Такси (гарантируем поток новых заявок каждый день). Каждый успешно подключенный и вышедший на линию водитель приносит дополнительный процент к ЗП.
2. Поддержка и решение проблем:
Прием и обработка обращений водителей (телефон, мессенджеры).
3. Развитие и обучение:
Адаптация новичков: прием новых водителей и выявление сложностей.
Работа с доходом: мониторинг показателей, выявление водителей с низким доходом и проведение консультаций (обучение работе с заказами, выбору локаций и графика).
Наши ожидания от кандидата:
Этика общения и умение грамотно продать услугу: Это самое важное. Вы умеете вежливо, но твердо общаться с разными людьми, способны найти подход к водителю, объяснить сложные вещи простым языком, расположить к работе в парке.
Владение инструментами:
Офисные программы: Excel/Google Таблицы на уровне уверенного пользователя.
CRM и Задачи: Понимание принципов работы в CRM-системах и дисциплина в ведении задач (поставил — выполнил — закрыл).

Отраслевое ПО: Готовность работать в Яндекс. Диспетчерской.

Контактная информация:

Посмотреть контакты

← Вернуться к списку вакансий