Вакансия — Менеджер по работе с клиентами

Про нас:
Ассоциация недвижимости Пхукета - мы профессиональное сообщество, объединяющее застройщиков, агентства и агентов и формирующее рынок недвижимости острова.

За год работы мы:
• стали крупнейшим профессиональным сообществом по недвижимости на Пхукете;
• полностью охватили русскоязычный рынок и масштабируемся в англоязычный сегмент;
• регулярно проводим офлайн-мероприятия на 130+ участников с обучением и практикой;
• работаем с международными спикерами и экспертами рынка.

Параллельно мы развиваем:
• B2B IT-платформу для рынка недвижимости;
• направления по построению отделов продаж для застройщиков;
• бизнес-сервисы для агентов и агентств.

Сейчас мы усиливаем команду и ищем ответственного, системного и дружелюбного менеджера, который будет консультировать агентов по проведению сделок, помогать с получением комиссий, вести таблицы, выставлять инвойсы, улучшать сервис и удобство работы с нами.

Задачи, с которыми вам предстоит работать:

• Курирование всех сделок между агентами, застройщиками и партнёрами;

• Выставление и контроль документов: договора, акты, счета, таблицы комиссий;

• Контроль сроков и прозрачности всех финансовых расчётов;

• Ведение и обновление таблиц по сделкам, платежам и задолженностям.

Работа с клиентами и подрядчиками:

• Коммуникация с агентами и клиентами по услугам Ассоциации, Ведение переписок и проведение созвонов (WhatsApp/Telegram/Zoom).

• Работа в AmoCRM: фиксация всех контактов, переписок и статусов сделок, поддержание порядка в базе.

• Взаимодействие со всеми клиентами Ассоциации: актуализация статусов, информирование о ходе сделок, сопровождение на каждом этапе.

Какие навыки важны:

• Опыт работы в аккаунтинге, с документацией или сопровождением сделок — от 2 лет;

• Уверенное владение Excel (формулы, фильтры, сводные таблицы);

• Умение работать самостоятельно, выстраивать системность и быть на шаг впереди;

• Внимательность, пунктуальность, высокая ответственность;

• Хорошие коммуникационные навыки, уважение к клиенту, грамотная речь;

✅ Будет плюсом

• Опыт работы в недвижимости или финансовых компаниях

• Опыт работы в продажах и выстраивании процессов

✨ Что мы предлагаем

• Работа в прямом подчинении CEO и участие в ключевых процессах компании

• Рост и развитие внутри компании: постепенное расширение зоны ответственности, вовлечение в новые проекты и управленческие задачи

• Возможность вырасти в операционного менеджера / project-менеджера

• Работа в дружной, динамичной и профессиональной команде, которая быстро растёт и масштабируется

• Удалённый или гибридный формат (обсуждается) Время работы: +4 к мск

Если вам близко это описание и вы хотите присоединиться к проекту, который за год стал самым большим сообществом по недвижимости на Пхукете, будем рады вашему отклику.