Вакансия — Менеджер по работе с клиентами

О компании

Компания «РИЦ» — динамично развивающийся партнёр фирмы «1С» с 2005 года. Мы не просто растем, мы расширяем экспертизу.

За последние годы наш департамент по работе с корпоративными заказчиками вырос более чем в 2,5 раза. Мы подтвердили статус Центра компетенций 1С:ERP по направлениям «Производство», «Торговля» и «Сельское хозяйство».

В компании действует стратегия роста, и мы ищем менеджера, который поможет нам достичь новых высот. В нашем департаменте собраны специалисты с опытом реализации сложных комплексных проектов перехода с SAP, Oracle, Microsoft Dynamics NAV и устаревших версий 1С. Сейчас в работе — запросы от ведущих предприятий рынка. Нам нужен специалист, который сможет профессионально представлять нашу экспертизу и сопровождать клиента на всех этапах сотрудничества.

Почему эта работа будет интересна вам:

Масштабные проекты: Вы будете продавать не «коробки», а комплексные проекты автоматизации (1С:ERP, 1С:Управление холдингом, 1С:Корпорация) руководителям крупных компаний.

Готовая клиентская база и репутация: Мы уже заслужили доверие на рынке. Вы будете работать с входящим потоком заинтересованных обращений, а не искать клиентов с нуля.

Работа на долгосрочных отношениях: Вы не просто заключаете договор, а ведёте клиента дальше: участвуете в ходе реализации, поддерживаете связь, а после внедрения можете подключать наше направление сопровождения, оставаясь для заказчика надёжным партнёром.

Прозрачный и быстрый рост дохода: Мы заинтересованы в усилении коммерческого направления. Поможем с адаптацией и развитием, ваш доход напрямую зависит от ваших результатов. Оплата: оклад + процент (подробнее в разделе «Условия»).

Команда профессионалов: Вас окружат сильные аналитики и разработчики. Вам не нужно быть техническим специалистом, но важно понимать бизнес-процессы, чтобы говорить с заказчиком на одном языке.

Чем предстоит заниматься

Поиск и развитие клиентов: Работа с существующей базой, поиск новых точек роста, обработка входящих запросов (участие в семинарах, вебинарах, поддержание деловых связей).

Полный цикл ведения сделки и проекта: От выявления потребностей на первой встрече до подписания договора, а затем участие в передаче проекта в реализацию. Вы будете координировать взаимодействие с командой внедрения, помогать разрешать возникающие вопросы и оставаться на связи с заказчиком. После завершения проекта при необходимости подключаете направление сопровождения и продолжаете курировать клиента в рамках постпроектного обслуживания.

Построение партнёрских отношений: Выстраивание долговременных, доверительных отношений с заказчиками, чтобы они обращались к нам снова и рекомендовали нас.

Подготовка предложений: Разработка презентаций, коммерческих предложений, проведение переговоров, согласование договоров.

Планирование и отчётность: Выполнение личного плана продаж, ведение записей о работе с клиентами в специальной системе учёта.

Мы ждём, что вы

Уже работали в продажах услуг для компаний и понимаете особенности проектного подхода (желателен опыт продаж услуг по автоматизации или внедрению программ).

Обязательно имеете опыт продаж решений 1С (это ключевое преимущество, так как мы хотим быстрее приходить к результату).

Понимаете, как устроен бизнес заказчика: что такое управленческий учёт, производство, логистика, финансы.

Умеете слушать и слышать собеседника, анализировать его задачи и предлагать лучшее решение.

Ориентированы на результат и высокие достижения, готовы расти вместе с департаментом.

Обладаете отличными навыками общения — вам предстоит взаимодействовать с руководителями предприятий.

Мы предлагаем

Оплата труда: Оформление по Трудовому кодексу в аккредитованной ИТ-компании с первого дня. Совокупный доход обсуждаем индивидуально, начиная от 100 000 рублей (оклад + выплаты за результаты). Мы готовы предложить достойные условия сильным кандидатам.

Развитие: Компания оплачивает внешнее обучение, семинары и конференции. У нас есть корпоративная библиотека и помощь опытных коллег.

Условия работы: Современный офис для удобной работы, свободный стиль одежды, активная внутренняя жизнь коллектива.

Забота о сотрудниках: Добровольное медицинское страхование, программы для занятий спортом.

Перспективы: Вы будете участвовать в развитии департамента продаж проектов. Это возможность профессионально и по службе вырасти в одной из ведущих компаний на рынке 1С.