Вакансия — Мастер-приёмщик

Объявляем о срочном открытии вакансии на должность Мастера-приемщика сервисного центра

Мы ценим инициативность и стремление к развитию, и будем рады видеть Вас в нашей команде в ООО «Сервисный центр КТС».

Мы гарантируем:

Ваши обязанности:

Приемка и общение: Встреча клиентов, прием автомобилей, выяснение причин обращения, предварительный осмотр и консультация.
Документооборот: Оформление заказ-нарядов, актов приема-передачи, УПД, согласование стоимости и сроков ремонта с клиентом.
Производственный процесс: Контроль качества и сроков выполнения ремонта.
Выдача: Выдача автомобиля, объяснение выполненных работ, продажа сопутствующих товаров/услуг, урегулирование претензий.

Знания и навыки:

Знание устройства и принципов работы грузовых автомобилей и автобусов KамАЗ, НефАЗ, ГАЗ (приветствуется представление о ЛиАЗ , автобусах китайского происхождения Yutong,Higer и т.д.).
Понимание технологии проведения технического обслуживания, диагностики и ремонта грузовых автомобилей и автобусов.
Уверенное владение ПК, знание 1С:Альфа-Авто (желательно).
Готовность внедрять отсутствующие программы учета или автоматизации процессов.
Организация бесперебойной работы автосервиса.
Достижение поставленных планов по продажам.
Руководство коллективом.
Обучение, мотивация

Опыт работы:

Опыт работы в сервисной службе ремонта грузовых автомобилей и автобусов
Практический опыт организации и контроля процессов ремонта грузовых автомобилей и автобусов.
Опыт взаимодействия с клиентами
Приветствуется наличие собственной базы клиентов (дополнительный бонус)

Личные качества:

Ответственность, организованность, дисциплинированность.
Лидерские качества, умение управлять командой, умение обучать других
Стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
Ориентированность на результат и качество обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций

Образование и квалификация:

Высшее техническое образование (желательно по специальности "Автомобили и автомобильное хозяйство", "Автосервис", "Механика" и т.п.).
Дополнительное образование в области управления персоналом, логистикой или техническим сервисом приветствуется.

Наши сотрудники – наша ценность! Брендированный сувенир каждому новому сотруднику!

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести вклад в развитие сервисного центра - откликайтесь прямо сейчас!