Гостинично-ресторанный комплекс (отель "Ричмонд", отель "Гранд Холл") приглашает на работу маркетолога.
Опыт работы не менее 3 лет обязателен!!!
Задачи и обязанности:
Стратегия и аналитика:
· Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии для гостиницы и ресторана(ов) с учетом сезонности и бизнес-целей.
· Анализ рынка, конкурентной среды, целевых аудиторий (гости, местные жители, корпоративные клиенты, event-агентства).
· Мониторинг ключевых показателей (KPI): загрузка номерного фонда (Occupancy, ADR, RevPAR), трафик и конверсия ресторана, ROI маркетинговых активностей.
· Подготовка регулярных отчетов об эффективности маркетинговых каналов.
Управление репутацией и digital-маркетинг:
· Продвижение комплекса на основных туристических площадках (OTA: Booking.com, Ostrovok.ru и аналоги), оптимизация профилей и управление тарифами.
· Развитие прямых продаж через официальный сайт и систему бронирования (PMS).
· Управление онлайн-репутацией: мониторинг и ответы на отзывы на TripAdvisor, Google Maps, Яндекс Картах, OTA.
· Ведение и развитие социальных сетей (Instagram, VK, Telegram, Facebook) для гостиницы и ресторана: контент-план, создание визуала, ведение сообществ, таргетированная реклама.
· Настройка и ведение контекстной рекламы.
· Разработка и проведение email- и sms-рассылок для гостей (программа лояльности, спецпредложения, post-stay коммуникация).
Продажи и партнерства:
· Разработка и запуск акций, пакетных предложений, спецтарифов для повышения загрузки.
· Поиск и установление партнерских отношений с турагентствами, корпоративными клиентами, площадками для мероприятий, локальными бизнесами.
· Поддержка отдела продаж в создании презентационных материалов и коммерческих предложений.
Событийный и контент-маркетинг:
· Организация и продвижение специальных мероприятий в ресторане и на территории ГРК (праздничные банкеты, гастроужины, тематические вечера, мастер-классы).
· Разработка креативного контента (фото, видео, тексты), отражающего уникальность и атмосферу комплекса.
· Работа с микро- и макроблогерами, организация пресс-туров.
Внутренний маркетинг и бренд:
· Контроль за соблюдением фирменного стиля во всех точках контакта с гостями.
· Разработка рекламных материалов (буклеты, лифлеты, welcome-карты).
· Повышение среднего чека в ресторане через эффективное мерчандайзинг меню, промоакции и обучение персонала.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: