Вакансия — Диспетчер

Обязанности:

Круглосуточный мониторинг поступающих уведомлений о метриках (инциденты, дефекты, выполнение регламентных работ).
Проверка и подтверждение/отклонение событий в интерфейсе Сайта и мессенджере (Telegram/MAX).
Формирование и отправка ежедневных/еженедельных отчётов.
Контроль сроков устранения инцидентов и дефектов (повторные уведомления при просрочке).
Ведение журнала событий, работа с архивом видео по запросам Заказчика.
Участие в аудите качества метрик (совместно с аналитиками).

Требования:

Среднее специальное образование (техническое, IT, безопасность, логистика — приветствуется).
Опыт работы диспетчером/мониторинговым оператором от 1 года (видеонаблюдение, ЧОП, ЦОД, call-центр).
Уверенный пользователь ПК, знание офисного пакета MS Office.
Грамотная устная и письменная речь.
Высокая стрессоустойчивость, внимательность к деталям, готовность к ночным сменам.
Готовность пройти обучение работе с нейросетевыми метриками.
Желательные навыки:
Опыт работы с системами видеонаблюдения (RTSP-потоки).
Знание нормативов содержания парковых территорий Москвы/МО.
Опыт работы в Telegram API / корпоративных мессенджерах.
Базовое понимание принципов работы компьютерного зрения.

Условия: