Вакансия — Дежурный инженер мониторинга
- Зарплата:по договоренности
- Компания:Ростелеком - Центры обработки данных
- Город:Екатеринбург
- Опубликовано:7 дней назад
Описание вакансии:
Обязанности:
- Осуществление мониторинга состояния информационных систем и оборудования;
- Выявление инцидентов в работе информационных систем и оборудования;
- Выявление проблем – повторяющихся инцидентов в работе информационных систем и оборудования;
- Создание заявок на устранение инцидентов в системе ServiseDesk;
- Эскалация инцидентов согласно матрицы эскалации;
- Устранение типовых инцидентов в работе информационных систем и оборудования, согласно инструкциям;
- Соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых;
- Осуществление функционального взаимодействие с коллегами для оперативного решения инцидентов;
- Участие во внутренних проектах компании.
- Опыт работы в технической поддержке или контакт центре;
- Опыт работы с мониторингами систем (Понимание работы Zabbix, Grafana, Prometeus);
- Навыки работы в системах ServiceDesk;
- Базовое понимание ITIL;
- Мы соблюдаем ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
- Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
- График работы - 2/2 (2 дня в день, 2 выходных). Возможен удаленный формат работы на территории РФ;
- В нашей компании активно работает корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
- Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
- Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
- Многие наши коллеги, ведут активный образ жизни для этого у нас организованы команды по футболу, волейболу, бегу. Так же есть корпоративные скидки на абонементы в фитнес залы;
- У наших сотрудников популярна программа лояльности Primezone. Это уникальная платформа, которая позволяет брендам мирового уровня и лучшим российским поставщикам товаров и услуг стать доступнее для сотрудников компаний в России;
- Работая вместе с нами, вы примите участие в амбициозных крупных, стабильных проектах.
Контактная информация:
← Вернуться к списку вакансийРекомендуем вакансии
Инженер дежурной смены
по договоренности
Дежурный инженер механик ЦОД (Екатеринбург)
по договоренности
Дежурный техник (Кольцово)
от 60 000
Дежурный инженер электрик ЦОД (Екатеринбург)
по договоренности
Инженер по эксплуатации
от 120 000
Оператор котельной
48 425 - 48 425