Ищем дополнительного сотрудника на усиление блока промо рассылок.
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:
Участие в разработке и реализация CRM-стратегии в direct-каналах
Управление промо коммуникациями в классических каналах direct маркетинга (push/email/ sms) и продуктовых размещениях (баннеры / in-app)
Создание маркетинговых и контентных рассылок: целевая аудитория, отбор брендов/товаров, постановка задач дизайнеру и копирайтеру, верстка/сборка в Mindbox, тестирование, запуск, отчетность
Тестирование новых шаблонов, TOV, принципов сегментации и отбора товаров
Аналитика эффективности рассылок, регулярная отчетность. Генерация гипотез роста эффективности каналов и отдельных типов рассылок, их проверка
Работа над техническими интеграциями между Mindbox и другими сервисами совместно с разработчиками и руководителем: настройки обмена и обогащения клиентских данных в CDP, контроль корректности передаваемых данных
Развитие сервиса персональных рекомендаций для целевых коммуникаций совместно с руководителем
Анализ обратной связи от клиентов (по теме коммуникаций)
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ СОИСКАТЕЛЯ:
Обязателен опыт самостоятельного ведения блока коммуникаций (планирование, создание, аналитика)
Опыт запуска нескольких целевых кампаний одновременно на разные целевые группы, многозадачность
Опыт работы с репутацией домена
Интерес к теме стиля (обувь, сумки, одежда)
БУДЕТ БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ:
Навыки копирайтинга - писать четко, грамотно, красиво и коротко.
Опыт работы в ритейле/агентствах на схожих позициях.
Опыт работы с клиентской базой более 500 тыс. клиентов.
Опыт работы в Mindbox.
Знание html/css.
Желание смотреть на коммуникации с клиентами в каждой точке контакта, не только в direct-каналах. Желание погружаться в бизнес-процессы компании, связанные с клиентским сервисом.
Что вас ждет в первые 100 дней работы:
Погружение в работу коммуникационной платформы Mindbox и действующих интеграций
Изучение запущенных и успешно работающих триггерных, транзакционных и промо рассылок
Погружение в программу лояльности, текущие и глобальные задачи блока CRM с получением собственных зон ответственности