Вакансия — Бизнес-аналитик ITSM/ITIL

ФФКУ "Налог-Сервис" ФНС России по ЦОД в г. Москве - это продвинутая IT - организация с новейшим оборудованием и современными технологиями. Мы занимаемся сопровождением IT - инфраструктуры центров обработки данных (ЦОД) налоговой службы.
Наша организация - крупнейшая в Европе локальная сеть с 4-мя центрами обработки данных, которая реализует уникальные проекты федерального масштаба с интересными задачами.

Обязанности:

— Проведение интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов;
— Описание, анализ и моделирование бизнес-процессов ("as-is", "to-be");
— Реинжиниринг бизнес-процессов;
— Написание регламентирующей и технической документации по бизнес-процессам (регламенты, инструкции, ТЗ, сценарии тестирования), участие в процедурах согласования разработанной документации с владельцами процессов и командой разработки, осуществляющей автоматизацию процессов во внутренней системе взаимодействия работников;
— Участие в аудите бизнес-процессов, проведение анализа ключевых показателей эффективности бизнес-процессов, формирование рекомендаций по развитию бизнес-процессов;
— Участие в проведении обучения ключевых и конечных бизнес-пользователей по изменениям в бизнес-процессах.

Требования:

• Высшее техническое образование;

• Знание методологий описания бизнес-процессов;

•
Владение прикладными инструментами моделирования процессов (MS Visio, ARIS, Business Studio);


•
Знание и практический опыт моделирования ИТ-процессов;


•
Внимание к деталям и уверенные аналитические навыки;


•
Опыт работы в части автоматизации бизнес-процессов;


•
Умение работать в команде, умение выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками;


•
Грамотная речь, письменная грамотность;


•
Активная профессиональная позиция.


Будет плюсом:

• Знание международных стандартов ISO, COBIT;

• Опыт разработки документации по стандартам ISO.

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Оформление в соответствии с ТК РФ (не Госслужба);

• Все государственные льготы, предоставляемые IT- компаниям (в том числе отсрочка от частичной мобилизации);

• Полностью официальная конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования;

• Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности);

• Материальная помощь к отпуску;

• Скидка на питание в столовых, расположенных на территории;

• Корпоративный фитнес;

• Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей;

• Возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России.

Мы находимся по адресу: Походный проезд, домовл. 3, корпус 2 (Налоговый городок), ближайшие станции метро «Сходненская», «Тушинская», «Волоколамская» (10 минут общественным транспортом), а также пешая доступность от станции «Трикотажная» Рижской железной дороги.