Группа «Корифей» — это 35 лет в образовании, 7 площадок (гимназии, школы, детские сады, онлайн-школа), уникальная методология «Живой урок 360» и культура самообучающейся организации по модели Питера Сенге.
Мы не просто учим детей — мы создаём образовательную экосистему, где технологии помогают педагогам, а IT-служба обеспечивает бесперебойную работу всех цифровых процессов для 200+ сотрудников и 1000+ учеников.
Ассистент IT-службы — это не просто техподдержка. Это позиция для студента технического вуза, который хочет:
Получить реальный опыт администрирования корпоративных систем
Научиться работать с Google Workspace, CRM, электронными журналами
Освоить первую линию технической поддержки
Развить навыки обучения пользователей и создания инструкций
Понять, как устроена IT-инфраструктура образовательной организации
Главная миссия: обеспечить бесперебойную работу цифровых систем группы Корифей и помочь сотрудникам эффективно использовать технологии.
Обязательно:
в том числе Студент 2-4 курса технического вуза (IT, информатика, программирование) или выпускник
Уверенное владение Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Meet)
Базовые знания администрирования (создание аккаунтов, управление правами доступа)
Опыт работы с Windows и базовая диагностика проблем
Готовность работать 15-20 часов в неделю
Терпеливость и умение объяснять технические вещи простым языком
Ответственность и системность в работе
Будет плюсом:
Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM или аналоги)
Знание электронных журналов (Дневник.ру, Сетевой город или аналоги)
Опыт создания обучающих материалов (инструкции, видео, гайды)
Базовые навыки работы с macOS и Linux
Понимание принципов информационной безопасности
Опыт технической поддержки пользователей (любой)
Все задачи реальные и влияют на работу 200+ сотрудников группы. Вот основные направления:
1. Администрирование корпоративных систем (40%)
Google Workspace: создание и настройка аккаунтов для новых сотрудников, управление правами доступа, настройка групп и списков рассылки
CRM-системы (Битрикс24): регистрация пользователей, выделение прав, настройка рабочих групп
Электронные журналы: создание аккаунтов педагогов и учеников, настройка классов и расписаний
Офисные пакеты: помощь в установке и настройке MS Office, Google Docs, PDF-редакторов
2. Техническая поддержка (30%)
Первая линия поддержки: приём заявок от сотрудников (почта, чат, телефон)
Удалённая диагностика: помощь в решении типовых проблем (доступ, пароли, синхронизация, подключение)
Эскалация: передача сложных задач старшим специалистам с подробным описанием проблемы
Документирование: фиксация проблем и решений в базе знаний
3. Обучение сотрудников (20%)
Индивидуальные консультации: помощь педагогам и администраторам в освоении систем
Создание инструкций: пошаговые гайды, видео-туториалы, FAQ
Групповые обучения: короткие обучающие сессии по новым инструментам (15-20 минут)
Онбординг новых сотрудников: помощь с первичной настройкой всех систем
4. Организационные задачи (10%)
Инвентаризация: учёт аккаунтов, лицензий, доступов
Аналитика: сбор статистики по заявкам, времени решения, типовым проблемам
Улучшение процессов: предложения по автоматизации и оптимизации
Реальный опыт администрирования
Вы будете работать с настоящими корпоративными системами на 200+ пользователей. Опыт администрирования Google Workspace в продакшене — это серьёзная строка в резюме IT-специалиста.
Разнообразие задач
Не только рутина — вы будете и администрировать системы, и помогать людям, и создавать инструкции, и улучшать процессы. Каждый день разный.
Развитие soft skills
Работа с людьми научит вас терпению, умению объяснять сложное простым языком и понимать потребности пользователей. Это ценные навыки для любого IT-специалиста.
Свободный график
Мы понимаем, что вы учитесь. График обсудим и согласуем индивидуально. Часть задач можно делать удалённо.
Финансовая поддержка
Стабильная зарплата от 25 000 рублей в месяц (реальные деньги за реальную работу).
Карьерные перспективы
Успешная стажировка может привести к позиции системного администратора или IT-специалиста в группе Корифей. У нас есть примеры роста стажёров в штатные позиции.
📅 Формат работы
График: гибкий, 15-20 часов в неделю (согласуем под вашу учёбу)
Формат: гибридный — часть времени в офисе (центр Екатеринбурга), часть удалённо
В офисе: обучение сотрудников, решение проблем на месте, настройка оборудования
Удалённо: создание аккаунтов, управление правами, техподдержка, создание инструкций
Длительность стажировки: 3-6 месяцев с возможностью продления и перехода на постоянную работу
Старт: февраль 2025 (или по согласованию)
✅ Вам нравится помогать людям разбираться с технологиями
✅ Вы терпеливы и можете объяснить одно и то же разными способами
✅ Вы системны: любите порядок в документах, доступах, инструкциях
✅ Вам интересны корпоративные IT-системы, а не только программирование
✅ Вы хотите понять, как работает IT в реальной организации
✅ Вы готовы учиться и расти вместе с командой