Вакансия — Администратор отеля

Отель «НиНо» приглашает в свою команду ответственного и клиентоориентированного администратора. Мы ценим профессионализм и стремимся предоставлять нашим гостям сервис высшего уровня. Если вы любите общение и готовы стать лицом нашего отеля — мы ждем именно вас!

Ключевые обязанности:

• Полное сопровождение гостей: от приветствия и бронирования до заселения и расчета.
• Консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям города, прием входящих звонков.
• Работа с кассой: начисление оплаты за проживание, дополнительные услуги и корректное закрытие смены.
• Ведение гостиничной документации и внесение данных в систему (PMS).
• Продажа номеров гостям, прибывшим без предварительного бронирования (апселл).
• Контроль расчетного часа и соблюдения правил проживания.
• Поддержание порядка на ресепшене и в общественных зонах в ночное время ( помощь горничной в уборке)

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы администратором в гостинице, отелях.
• Знание основ гостеприимства и стандартов качественного сервиса.
• Грамотная речь, позитивный настрой и умение располагать к себе людей.
• Ответственность, стрессоустойчивость и способность работать в многозадачном режиме.
• Навыки работы с ПК и кассовой дисциплиной.
• Наличие действующей медицинской книжки будет большим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход: оплата за смену— 5000 рублей.
• Удобный график: 1/3 (рабочая смена с 08:00 до 08:00).
• Официальное трудоустройство или самозанятый