Вакансия — Администратор мини-отеля

Вакансия: Администратор службы приема и размещения в мини отель

Мы ищем энергичного, ответственного и доброжелательного администратора, который станет лицом нашего мини отеля на 18 номеров и подарит нашим гостям незабываемые впечатления.

Что мы предлагаем:

✅Удобный график работы: 2/2, 3/3 с 08:00 до 20:00 без ночных смен, чтобы у вас было достаточно времени на семью, хобби и отдых

✅Конкурентная зарплата: 4000 рублей за смену, % от прямых продаж

✅Бесплатное питание: Мы заботимся о наших сотрудниках и предоставляем бесплатное питание в нашем уютном кафе.

✅Дружный коллектив: Мы создаем комфортные условия и атмосферу взаимопомощи и поддержки в нашем дружном коллективе.

Ваши обязанности:

Бронирование номеров: Обработка входящих обращений (email, телефон, мессенджеры, ОТА),предоставление актуальной информации по тарифам, скидкам выставление счетов на оплату, эффективное управление процессом бронирования, чтобы каждый гость мог найти идеальное место для проживания.

Заселение и выселение гостей: Встречать и провожать гостей, делая процесс заселения быстрым и приятным, заполнение регистрационных карт, паспортных данных, оформление оплаты, создавая для наших гостей атмосферу комфорта и уюта, решение конфликтных ситуаций и работа с обращениями гостей, чтобы наши гости оставались довольны.

Ведение отчетной документации: Поддержание порядка в документации,ведение нехитрой отчетности и кассовой дисциплины.

Контроль за работой горничных в области чистоты и в номерах и общественных помещениях.

Мы ожидаем от вас:

Опыт работы на аналогичной должности: уверенное владение компьютером, Exсel, Word, опыт работы с системами бронирования будет вашим преимуществом.

Грамотная устная и письменная речь: Ваши коммуникативные навыки играют ключевую роль в создании положительного впечатления о нашем отеле.

Личные качества: стрессоустойчивость и высокий уровень ответственности, умение быстро принимать решения, самостоятельность, клиентоориентированность.

Вашим преимуществом станет: Знание английского языка и опыт работы в Bnovo, но мы также ценим стремление к обучению и развитию.

Мы ценим комфорт гостей и спокойствие сотрудников, поэтому ищем человека, который разделяет наши ценности. Если вы хотите стать частью нашей дружной команды и дарить людям радость и комфорт, отправляйте свое резюме или звоните по телефону, мы ждем именно вас!